Por años se ha creído que la reputación de una marca o producto está ligada a los departamentos de marketing o comunicaciones de las empresas. Sin embargo, en los últimos años, este concepto ha dado un giro: hoy en día se sabe que la reputación involucra tanto la venta y promoción de los productos, como las políticas de ética, sostenibilidad, relaciones laborales, la correcta gestión de la diversidad y la percepción de los empleados. […]
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¿Qué es la medición y evaluación de comunicaciones?
Juan Fernando Giraldo, socio fundador de buho™, responde las preguntas claves del sector de la medición y evaluación de comunicaciones en una serie de videos. Esta es la primera entrega de la serie: […]